Los asistentes inteligentes podrían ser la punta del iceberg que podría quitarnos el trabajo en algún momento del futuro, pero eso no significa que no podamos hacer uso de ellos mientras tanto. Los asistentes virtuales como Cortana de Microsoft, Siri de Apple, Google Assistant, Alexa de Amazon o Bixby de Samsung son ahora una característica que define a los smartphones y tabletas, por lo que saber cuál es el mejor podría tener un impacto significativo en lo que podría ser su próxima compra de hardware.

Compararemos las funciones básicas de estos populares asistentes virtuales y le ayudaremos a determinar cuál es el preferido para cumplir con los requisitos estándar.

Siri

Siri es el asistente de IA más antiguo entre los que se encuentran en esta discusión, y probablemente la voz más reconocible debido a su icónica popularidad a través de las generaciones. Funciona con cualquier dispositivo moderno de Apple, incluyendo sus teléfonos, tabletas, ordenadores de sobremesa, MacBook, Smart Watch , apple TV y ahora el HomePod.

Siri fue desarrollada en 2010 por SRI International y adquirida por Apple unos meses después. Teniendo en cuenta el hambre de innovación de Apple y su ecosistema estrechamente integrado, no es de extrañar que Siri haya progresado mucho desde entonces.

Como cualquier otro asistente, Siri puede realizar tareas como programar citas, hacer reservas, enviar y recibir mensajes de texto y llamadas, identificar canciones, consultar el correo electrónico y todo lo relacionado con la búsqueda en la web.

El único freno al crecimiento de Siri ha sido el soporte de la plataforma y la integración del hardware. Si comparamos Siri con el Asistente de Google, este último tiene la ventaja de funcionar sin problemas en múltiples plataformas, incluido el propio iOS. Sin embargo, las empresas de terceros están trabajando continuamente para ampliar la compatibilidad con Siri y otros asistentes de voz, lo que aumentará el alcance de Siri más allá de los dispositivos Mac e iOS.

Ventajas: Activar Siri es muy sencillo, el usuario sólo tiene que mantener pulsado el botón de inicio durante unos segundos hasta que aparezca el icono del micrófono en la pantalla también puede, programar citas, obtener información sobre acciones y trabajos similares, actualizaciones del tiempo, ayuda con recordatorios basados en la ubicación, opciones de idioma no inglés.

Desventajas: A veces, Siri no entiende los acentos o las modulaciones de la voz, hablar demasiado rápido puede no obtener el resultado, funciona sólo en dispositivos iOS.

Asistente de Google

Google lanzó por primera vez su asistente virtual llamado Google Now en el 2012, pero era principalmente una extensión de la Búsqueda de Google y la compañía quería convertirlo en un servicio conversacional bidireccional. Google eliminó gradualmente el término 'Now' y en 2016 lanzó su Google Assistant basado en la IA, que pretendía ser un asistente de voz interactivo multiplataforma.

Dado el alcance de los servicios de Google, y los dispositivos Android y Chrome, y teniendo en cuenta que la mayoría de los usuarios de Internet tienen una cuenta de Google que recoge sus datos, por lo que permite a Google Assistant ofrecer los resultados más personalizados y relevantes entre cualquier otro asistente de IA. Además, a diferencia de otros asistentes que se limitan en su mayoría a los productos de su empresa matriz, Google Assistant se integra bien con Android, iOS, Chromebook, así como con altavoces y auriculares de otros fabricantes.

Ventajas: Son muchas, desde la simple llamada telefónica sin necesidad de marcar el número hasta la posibilidad de enviar mensajes a familiares y amigos, o la búsqueda de información que requeriría una búsqueda en Google o en su defecto un par de pasos realizados con el tacto y el teclado, se pueden identificar diferentes voces, con buena calidad de sonido. La fecha de nacimiento de un personaje público, los años de un futbolista, la distancia entre dos países u otros datos que se encuentran dispersos en las páginas de búsqueda de Google son extraídos por Assistant en segundos si la petición se formula de forma pertinente. Assistant está atento a lo que ocurre en el mundo exterior, por lo que extrae información sobre el tiempo, las tendencias bursátiles, el transporte y los resultados deportivos de una serie de sitios de referencia, pero no olvida que su punto de referencia es el propietario del smartphone. También puedes pedirle al Asistente cosas más personales, como que te muestre tu agenda, que introduzca una cita, que compruebe los recordatorios o que busque en tus fotos imágenes concretas, como una foto que hiciste las últimas vacaciones.

Desventajas: Algunas funciones no están disponibles en todos los países, la frase de inicio no es personalizable y no puede seguir la voz del usuario a distancia.

Cortana

Introducido en el año 2014, por Microsoft, como agente digital. Se ha alineado en su comunidad de ecosistemas desde Skype hasta Xbox y LinkedIn. Se integra de forma nativa en los dispositivos Windows y puede descargarse en dispositivos Android e iOS. Cortana utiliza el motor de búsqueda de Bing y los datos recogidos por el usuario para ofrecer respuestas personalizadas y sugerencias a medida.

Cortana es el asistente inteligente desarrollado por Microsoft y presentado por primera vez en 2014. Se integra en programas nativos de Windows y se puede descargar en dispositivos Android e iOS. Cortana utiliza el motor de búsqueda Bing y los datos recogidos del usuario para dar respuestas personalizadas y sugerencias a medida. Este potente asistente personal de IA proporciona acceso a resultados mejores e intuitivos con sus intrigantes funciones. Algunos de sus principales programas son la información meteorológica, la gestión del calendario e incluso la recepción de la dicción de un correo electrónico. Cortana también funciona con gadgets iOS de Apple y Android de Google. Pero la naturaleza del reconocimiento de voz y su complicada configuración hacen que pierda tracción en un mercado tan competitivo.

Las ventajas: Crear recordatorios y establecer alarmas utilizando la voz, Dictar notas y guardarlas en OneNote, Programar reuniones, Realizar cálculos y conversiones, Utilizar la línea de tiempo para diferentes tareas, Para que la búsqueda sea más sencilla, Microsoft ha implementado Cortana en el navegador web Edge. Por ejemplo, permite acceder sin problemas a la búsqueda de descuentos o a la reserva de plazas y tareas similares, las funciones se pueden activar y desactivar según las preferencias del usuario y tiene una buena pronunciación.

Desventajas: El motor de búsqueda por defecto será Bing, algunas consultas pueden ser pasadas a Bing de forma inexacta, como "abrir calculadora".

Alexa

Alexa es un asistente virtual basado en IA desarrollado y lanzado por Amazon en 2014. Por ahora, Alexa funciona mejor con los dispositivos de Amazon, incluyendo la línea de altavoces Echo, Fire TV, las tabletas Fire de Amazon y un grupo de dispositivos domésticos inteligentes. Su apuesta por el diseño moderno y los electrodomésticos inteligentes muestra un increíble potencial de crecimiento, ya que la gama de dispositivos con los que puede integrarse es de por sí muy amplia. Alexa tiene una aplicación para smartphones, pero está pensada principalmente para actuar como controlador de otros dispositivos, a diferencia de asistentes solitarios como Siri y Google Assistant. Consigue hacer bien la parte de asistente. Puede realizar tareas sencillas como reproducir música, hacer llamadas, controlar su casa inteligente, realizar búsquedas sencillas en la web e incluso pedir artículos en Amazon.

La compatibilidad con tantos tipos de dispositivos como altavoces, luces, cámaras de seguridad, cerraduras y auriculares es lo que lo hace tan especial. Hay muchas empresas como Sonos, Altec Lansing y Garmin International que desarrollan dispositivos compatibles con Alexa. Incluso algunos fabricantes de portátiles como ASUS, HP y Acer han insinuado la inclusión de Alexa en sus máquinas, lo que puede ser un enorme factor de crecimiento y el último clavo en el ataúd para Cortana.

Ventajas: Puede hacer un pedido de suministros, gestionar la lista de tareas, música ambiental,
control de aparatos tanto en el hogar como en la oficina, VoceMyBot, emparejamiento Bluetooth impecable.

Desventajas: No se puede enviar un mensaje de texto o un correo electrónico utilizando el comando de voz, los resultados de búsqueda en la web para preguntas generales sobre salud o aficiones pueden no obtener resultados de calidad, el proceso de configuración inicial es un poco complicado.

Bixby

La última entrada fue puesta en el mercado por Samsung en el 2017. Pero eso no le ha impedido entusiasmarse con la idea de hacerse con el mercado. Samsung está añadiendo más funciones a Bixby mucho más rápido que sus competidores. Junto con los trucos habituales, Bixby puede realizar algunas tareas extravagantes por ti. Por ejemplo, puede editar tus fotografías. La nueva función llamada Bixby Vision saca lo mejor de la realidad aumentada. Puede ayudarte a probar productos de maquillaje, a traducir textos en idiomas extranjeros. Incluso puedes contar las calorías de un plato de comida con sólo apuntar la cámara de tu teléfono hacia él.

Ventajas: Funciones extravagantes, un botón de hardware en el lateral del dispositivo para invocar a Bixby

Inconvenientes: soporte lingüístico limitado, y a veces no proporciona respuestas directas y aparece con búsquedas en la web.

En conclusión, los asistentes de IA son una tecnología nueva que necesita mucho tiempo para mejorar su rendimiento.

Entonces, qué asistente personal es mejor entre Siri, Google Assistant, Cortana, Alexa, Bixby . Bueno, la mayoría estará de acuerdo en que el Asistente de Google es el más inteligente, pero los demás también tienen mucho que ofrecer. Por ejemplo: Siri es la más ingeniosa, la que te permite mantener largas conversaciones, pero está ligada a los dispositivos de Apple. Alexa de Amazon, no es la más inteligente ni la más dinámica como Google o Siri, pero extiende su compatibilidad a cientos de dispositivos y electrodomésticos inteligentes, lo que la hace ideal para los hogares inteligentes. Bixby todavía tiene un largo camino por recorrer. Cortana no es una de las favoritas y poco a poco va perdiendo protagonismo, y no vemos qué Microsoft intente mejorar esta situación.

La elección del asistente virtual no dependerá de cuál es el mejor o el más inteligente, sino para qué lo necesitas y sobre todo, del dispositivo que utilices.

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